Orientações para um atendimento domiciliar seguro devido ao COVID19

 

O conteúdo se preocupa primeiramente com a saúde pública, de profissionais e clientes dos negócios de saúde, bem estar e beleza e também com a necessidade de que o consumidor se sinta seguro durante o atendimento e confiante na rotina de cuidados.

Lembrando que as medidas de higiene e cuidados deveriam existir sempre, fazendo parte da nossa rotina diária, para evitar não só a COVID19, mas diversas outras doenças.

1.      Dê continuidade ao seu atendimento como se todos estivessem infectados.

 

·   Em tempos da pandemia COVID19 é importante entender que além do período de incubação do vírus, que pode variar de 4 a 14 dias, podemos conviver diariamente com infectados assintomáticos, ou seja, que não apresentam os sintomas descritos da doença e, por isso, são potenciais disseminadores da doença.

 

2.       Atenção aos decretos.

 

·       É importante levar em consideração o decreto de funcionamento vigente em cada região, e, caso exista divergência de informações entre os decretos municipais e estaduais, opte por seguir a orientação mais rígida e com requisitos orientados pelas seguintes entidades OPAS – Organização Pan Americana da Saúde, OMS – Organização Mundial de Saúde, Anvisa – Agência Nacional de Vigilância Sanitária e Ministério da Saúde.

 

3.      Chegada de clientes e profissionais.

 

·     Disponibilize álcool em gel para higienização das mãos com um borrifador com álcool 70% para os funcionários e clientes;

·      Solicite que todos os clientes estejam de máscara reutilizável própria. Caso não possuam, ofereça a opção de compra com a funcionária;

·    As máscaras são ainda mais eficazes somente quando usadas em combinação com a limpeza frequente das mãos com um desinfetante para as mãos à base de álcool ou água e sabão.

·       Oriente que os clientes, se possível, não levem acompanhantes ou animais de estimação para o local de atendimento;

 

4.       Higienização de superfícies e equipamentos.

 

·      Antes de iniciar as atividades diárias e entre atendimentos, deve-se realizar a limpeza e desinfecção química, respeitado o tipo de material, nos locais de contato do cliente, a saber: bancadas, poltronas, cadeiras, macas e afins;

·        Caracteriza-se limpeza o uso de agente detergente, como água e sabão.

·     Caracteriza-se desinfecção química o uso de agente desinfetante, como álcool 70% ou solução com água sanitária; a solução de água com água sanitária deve seguir as seguintes medidas: 250ml de água sanitária para 1L de água.

·         Usar papel toalha descartável para limpeza e desinfecção;

·       Dar preferência à ventilação natural, com portas e janelas abertas. Caso o decreto vigente em sua região permita o uso de ventilação artificial, como o uso de ar condicionado, investir na limpeza frequente de filtros.

·       Optar, sempre que possível, por deixar portas internas abertas entre setores para ajudar na circulação e evitar o toque em puxadores e maçanetas;

·      Manter frequência de higienização de canetas e outros materiais de escritório, teclado, mouse, monitor e telefones;

·         Higienizar produtos e materiais antes de tocá-los.

 

5.       Destinação adequada do lixo.

 

·       Não transporte o lixo produzido. Descarte-o de imediato, de preferência em uma lixeira com tampa. Higienizar as mãos logo após de descarte.

 

6.      Orientações para a cliente.

 

·      Nesse período de pandemia, durante o agendamento e sempre que um cliente estiver no local de atendimento, realizar pesquisa em caráter informativo, questionando se o cliente apresenta sintomas relacionados à COVID19:

·         Você apresenta tosse?

·         Você apresenta febre?

·         Você esteve perto de alguém exibindo esses sintomas nos últimos 14 dias?

·         Você mora com alguém doente ou em quarentena?

·    Indicar locais para lavagem de mãos em áreas externas e uso do álcool em gel 70% distribuído;

·   Orientar que o cliente higienize o celular e que evite ao máximo o uso, durante a permanência no estabelecimento.

 

7.       Medidas para evitar aglomeração e contaminação cruzada.

 

·         Realizar atendimento mais exclusivo, evitando que outras pessoas permaneçam no local de atendimento, salvo em situações que seja extremamente necessário.

 

8.      Orientações para profissionais de beleza.

 

·      Os profissionais de beleza precisam estar cientes de sua responsabilidade em minimizar a disseminação do coronavírus durante o atendimento, respeitando os protocolos recebidos e utilizando equipamento de proteção individual.

·    Lavagem das mãos de acordo com orientações da ANVISA entre cada atendimento e portar álcool em gel próprio;

·     Uso de máscara reutilizável para todos e combinação de máscara reutilizável e face shield para procedimentos mais detalhados como: maquiagem, barba, depilação, estética;

·       A máscara reutilizável (de pano) não deve ser utilizada por longo período, respeitando o máximo de 3h ou antes desse período caso esteja úmida; Higienizar as mãos antes da colocação da máscara para descontaminação das mãos e redução de risco de infecção no momento do ajuste da mesma no rosto. Remover a máscara pelas tiras / elásticos laterais, nunca tocando na frente da máscara. Cuidados com a higiene e armazenamento após o uso: Imergir em solução de água sanitária com concentração de cloro de 2 a 2,5%: 10ml de água sanitária + 490ml de água por 30 minutos enxaguar a máscara e lavar com água e sabão permitir secagem completa (preferencialmente ao sol), passar com ferro, guardar em sacos plásticos limpos, embaladas individualmente.

·         A máscara face shield deve ser higienizada a cada troca de cliente;

·       Orientação para uso de farda que seja lavada e desinfectada diariamente; uso de jaleco de TNT descartável trocado a cada cliente quando o serviço realizado necessite contato físico, como massagem;

·      Orientar profissionais para que a roupa e o calçado usados no caminho casa/trabalho/casa não seja a mesma usada durante o atendimento;

·        Use calçados que possam ser lavados frequentemente com água e sabão;

·    Orientar para que, no final do dia de trabalho, os profissionais tirem a roupa usada e coloque-a em um saco plástico para o transporte;

·         Uso de cabelo preso ou touca descartável e unhas cortadas;

·   Seguir demais normas quanto a vestimenta adequada, de acordo com a Vigilância Sanitária, como uso sapatos de fechados.

·   Manter bancadas o mais livre possível, deixando sobre elas apenas instrumentos e produtos usados durante o atendimento;

·        O uso de luvas não deve, em hipótese alguma, substituir a lavagem frequente das mãos;

·    Proibido o compartilhamento de itens pessoais, como maquiagem, vasilhas, talheres e celular;

·   Quanto aos adornos pessoais: permitido uso de brincos pequenos. Não usar: anéis, brincos, pulseiras, gargantilhas, relógios, colares;

·  Orientar higienização dos celulares e que evitem ao máximo o seu uso durante a permanência no estabelecimento;

·  Ter atenção quanto ao uso de produtos que produzam aerossóis, como: spray secante/fixador, finalizadores com pulverizador e afins. Faça aplicação com cautela, de forma localizada evitando a dispersão de partículas.

 

9.      Comunicação.

 

·      Realizar treinamento com a equipe sobre as medidas preventivas e conscientizar quanto a importância do cumprimento dessas ações;

·      Criar lembretes para equipe e clientes sensibilizando sobre a importância da lavagem das mãos, do uso de álcool em gel 70%, do não compartilhamento de objetos pessoais (inclusive celular), da higiene respiratória e etiqueta de tosse.

 

Fonte: https://respostas.sebrae.com.br/pergunta/coronavirus-quais-as-orientacoes-para-a-reabertura-dos-servicos-de-beleza/. Adaptado por Priscila Harckbart Costa – Fisioterapeuta Dermato-funcional.